ذكرت شركة «مايكروسوفت» في تدوينة اليوم السبت، أنه بحسب تقديراتها الحالية أثر تحديث شركة «كراود سترايك» على 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز أو أقل من 1% من كل الأجهزة التي تعمل بهذا النظام.
وعاد الوضع تدريجيا إلى طبيعته اليوم السبت عقب عطل معلوماتي غير مسبوق أدى إلى اضطرابات لدى شركات طيران عالمية ومصارف ومؤسسات مالية، ونجم عن تحديث فيه خلل لبرنامج مضاد للفيروسات.
وازدحمت مطارات بالركاب، أمس الجمعة، عبر العالم بعد إلغاء عشرات الرحلات، فيما بذل المشغلون جهودا حثيثة لمواصلة العمليات، بعدما تسبب تحديث يشوبه خلل لبرنامج للأمن السيبراني لمجموعة "كراود سترايك" الأمريكية بعطل عالمي عند تنزيله على أنظمة تشغيل مايكروسوفت ويندوز.
وأفادت عدة شركات طيران أمريكية ومطارات في أنحاء آسيا عن بدء استئناف عملياتها مع عودة خدمات تسجيل الركاب في هونغ كونغ وكوريا الجنوبية وتايلاند والهند وإندونيسيا وفي مطار شانغي في سنغافورة اعتباراً من بعد ظهر السبت.
وصرّح رئيس مطارات تايلاند كيراتي كيتامانوات للصحفيين في مطار دون ميوانغ في بانكوك بأن "أنظمة تسجيل الركاب عادت إلى طبيعتها (في المطارات الرئيسية الخمسة في تايلاند). لم تعد هناك طوابير انتظار كالتي شهدناها أمس".
من «دودة موريس» إلى أزمة «كراود سترايك».. أعطال التكنولوجيا تهز العالم
ما هي «كراود سترايك» التي شلّت العالم؟ ومن يملكها؟ (فيديو)
وقالت مايكروسوفت إن المشكلة بدأت الساعة 19,99 (توقيت غرينتش)، الخميس، وأثرت على مستخدمي برنامج كراودسترايك فالكون.
وقالت شركة كراود سترايك إنها نشرت برمجية لإصلاح المشكلة وقال رئيسها جورج كورتس لقناة "سي إن بي سي" الإخبارية الأمريكية إنه يريد "الاعتذار شخصيًا لكل مؤسسة وكل مجموعة وكل شخص طاله الضرر".
وأضافت أن عودة الوضع إلى طبيعته ستستغرق بضعة أيام.
وأعلن البيت الأبيض في بيان أن فريق الرئيس الأمريكي جو بايدن يتواصل مع كراود سترايك والمتضررين من الخلل و"على استعداد لتقديم المساعدة حسب الحاجة".
