اتخذت إدارة الوثائق المؤمنة خلال الفترة الأخيرة اجراءات جديدة أدت إلى تعقيد عملية استصدار جوازات السفر في موريتانيا وذلك بعد أن أصبحت تمر بعدة مراحل معقدة قبل انتاجه.
ونقلت بعض وسائل الاعلام الموريتانية المحلية إن الإجراءات الجديدة تقضي بأن تتم معالجة الطلب في اليوم الثاني، لتتم المصادقة عليه في اليوم الثالث، وفي اليوم الرابع يرسل جواز السفر إلى مرحلة الانتاج، قبل أن يرسل في اليوم الخامس إلى مصلحة الإرسال، والتي سيبقى فيها ليوم أو يومين قبل أن يرسل إلى المركز.
وقالت بعض المصادر إن كل تلك التعقيدات حصلت في عهد المديرة حياة شبرنو، والتي يصفها البعض بالعاجزة عن ايجاد الحلول الناجعة للمشاكل التي تعترض إدارة المصادقة على الوثائق المؤمنة بعد انفصالها عن إدارة سجل السكان، لتصبح إدارة مستقلة بعدما كانت مجرد قطاع تابع لإدارة سجل السكان.
